Zahlungsanleitung

Domionor (im Folgenden „wir“ oder „uns“) bietet Ihnen einen sicheren und bequemen Zahlungsservice, der den geltenden deutschen Vorschriften für Online-Shops entspricht. Diese Richtlinie zu den Zahlungsmethoden erläutert ausführlich die von uns akzeptierten Zahlungsmittel, die Sicherheitsmaßnahmen, die Kostenaufstellung sowie die Behandlung von Ausnahmesituationen bei Transaktionen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren für alle Transaktionen ausschließlich die beiden folgenden Kartentypen. Jegliche andere Zahlungsmittel werden nicht unterstützt.

Visa
Wir akzeptieren Visa-Debitkarten und Visa-Kreditkarten. Solange Ihre Karte das Visa-Logo trägt und über ausreichendes Guthaben oder einen ausreichenden Kreditrahmen verfügt, können Sie die Zahlung abschließen.

MasterCard
Wir akzeptieren MasterCard-Debitkarten und MasterCard-Kreditkarten. Auch hier gilt: Mit dem MasterCard-Logo und ausreichendem Verfügungsrahmen ist die Zahlung möglich.

Zahlungswährung
Alle Transaktionen werden ausschließlich in Euro abgewickelt. Die auf Ihrer Checkout-Seite angezeigten Artikelpreise, Versandkosten und der Gesamtbetrag lauten allesamt auf Euro.

Erforderliche Zahlungsinformationen
Beim Bezahlen müssen Sie die folgenden Kartendaten korrekt eingeben: Kartennummer (in der Regel 16-stellig); Gültigkeitsdatum (im Format Monat/Jahr); Name des Karteninhabers (genau wie auf der Karte angegeben); Sicherheitscode (CVV bei Visa, CVC bei MasterCard, die dreistellige Zahl auf der Kartenrückseite).

Wichtige Hinweise
Wir akzeptieren nur die vollständige Zahlung auf einmal. Eine Bestellung kann nicht auf mehrere Karten aufgeteilt werden. Prepaid-Karten mit Visa- oder MasterCard-Logo sind grundsätzlich akzeptiert.

2 Sicherheit der Zahlung

Wir setzen mehrschichtige technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Kartendaten zu schützen.

Grundsatz der Nicht-Speicherung von Zahlungsdaten
Wir speichern Ihre vollständige Kartennummer, das Ablaufdatum, den Namen des Karteninhabers oder den Sicherheitscode nicht auf unseren Servern. Bei jeder neuen Bestellung müssen Sie Ihre Kartendaten erneut eingeben.

Übertragungsverschlüsselung
Wir verwenden TLS 1.2 oder höher zur Verschlüsselung Ihrer Zahlungsdaten. Alle Kartendaten werden mit einer 256-Bit-SSL-Verschlüsselung übertragen.

Isolierte Zahlungs-Gateway-Architektur
Ihre Kartendaten werden direkt an unser zertifiziertes Zahlungs-Gateway übermittelt. Unser Webserver kann Ihre Kartennummer nicht im Klartext auslesen.

3D Secure Verifizierung
Für Karten, die 3D Secure unterstützen, lösen wir diesen Verifizierungsprozess automatisch aus. Ihre Bank kann eine zusätzliche Authentifizierung verlangen.

Transaktionsüberwachung
Wir setzen ein automatisiertes System zur Risikobewertung ein. Bei verdächtigen Aktivitäten kann die Transaktion vorübergehend blockiert werden.

Abgleich der Rechnungsadresse
Wir übermitteln Ihre Postleitzahl und Hausnummer an Ihre Bank zum Abgleich. Bitte stellen Sie sicher, dass diese Daten mit den bei Ihrer Bank hinterlegten Informationen übereinstimmen.

3 Detaillierte Aufstellung der Bestellkosten

Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung setzt sich aus den folgenden zwei Komponenten zusammen.

Artikelpreis
Der auf der Produktdetailseite angezeigte Preis ist der Endpreis. Dieser Preis enthält bereits die deutsche Umsatzsteuer (in der Regel 19 Prozent, für bestimmte Artikel 7 Prozent). Sie zahlen keine zusätzliche Umsatzsteuer.

Versandkosten
Die Versandkosten werden auf der Checkout-Seite klar ausgewiesen. Bei einem Bestellwert von 89,99 Euro oder mehr entfallen die Versandkosten. Bei einem Bestellwert unter 89,99 Euro wird eine einheitliche Versandgebühr von 8,99 Euro erhoben.

Wichtige Hinweise
Wir erheben keinerlei Bearbeitungsgebühren oder Zahlungsaufschläge. Der von Ihnen zu zahlende Betrag entspricht exakt dem Gesamtbetrag der Bestellung.

4 Behandlung von Zahlungsstörungen

Abgelehnte Zahlung
Bei Ablehnung durch Ihre Bank prüfen Sie bitte Ihre Karteneingaben, kontaktieren Sie Ihre Bank oder versuchen Sie eine andere Karte.

Zahlung erfolgreich, aber Bestellung nicht erzeugt
Sollte Ihre Karte belastet worden sein, ohne dass eine Bestellung entstanden ist, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrem Abbuchungsbeleg. Wir gleichen die Daten innerhalb von drei Werktagen ab und leiten bei Bestätigung eine Rückerstattung ein.

Doppelzahlung
Bei versehentlicher Doppelzahlung kontaktieren Sie uns bitte. Wir leiten die Rückerstattung des zu viel gezahlten Betrags innerhalb von fünf Werktagen ein.

Zahlungs-Timeout
Bei Inaktivität von mehr als 15 Minuten kann Ihre Zahlungssitzung ablaufen. Bitte aktualisieren Sie die Seite und beginnen Sie den Vorgang erneut.

5 Haftungsbestimmungen

Unsere Haftung
Wir haften für Schäden, die auf die Verletzung unserer Sicherheitspflichten zurückzuführen sind (z. B. fehlende TLS-Verschlüsselung). Die Haftung ist auf den ursprünglichen Zahlungsbetrag begrenzt.

Keine Haftung
Wir haften nicht für unsachgemäße Aufbewahrung Ihrer Kartendaten, Ablehnung durch Ihre Bank, Weitergabe Ihrer Daten an Dritte oder Bankfehler.

Sicherheitshinweis
Wir empfehlen regelmäßige Kontoauszugsprüfungen. Wir werden niemals per E-Mail oder Telefon nach Ihrer vollständigen Kartennummer oder Ihrem Sicherheitscode fragen.

6 Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen kontaktieren Sie uns bitte wie folgt.

Kontaktadresse:4512 American Heritage Rd, Grand Blanc, MI, 48439

Kundendienst-E-Mail:assist@domionor.com

Telefonnummer:+1(914) 294-9358

Online-Erreichbarkeit:Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)